Kamu & Belediye
Kamu kurumları için online başvuru, durum takibi ve iş akışı altyapısı kuruyoruz: vatandaş bilgilendirme, kurumsal raporlama ve dijital arşiv — erişilebilir, uçtan uca.
Vatandaş başvurularını dijital formla alıyoruz: belge yükleme, doğrulama ve otomatik dosya açma. Sistem eksik alanı uyarır, başvuruyu doğru departmana yönlendirir; kuyruk ve kağıt biter.
Dijital form ve belge yönetim altyapısı — kurumsal başvuru sistemi geliştirme deneyimimiz var.
Vatandaş başvurusunun hangi aşamada olduğunu referans numarasıyla anlık görür. Sistem her adım değişiminde durumu günceller ve bildirir; durum sorusu için telefon trafiği düşer.
Süreç takibi ve durum yönetimi — uçtan uca iş akışı izleme sistemi kurma deneyimimiz var.
Başvurunun departmanlar arası onay ve havale akışını dijitalleştiriyoruz. Sistem görevi sorumluya atar, gecikmeyi işaretler ve süreç süresini ölçer; iş kaybolmaz, sorumluluk netleşir.
İş akışı otomasyonu ve görev atama altyapısı — kurumsal süreç yönetimi geliştirme deneyimimiz var.
Duyuru, başvuru güncellemesi ve hatırlatmayı SMS ve e-posta ile otomatik gönderiyoruz. Sistem hedef kitleye toplu veya kişiye özel bildirir; bilgilendirme zamanında ve kayıt altında olur.
Çok kanallı bildirim altyapısı — toplu ve kişisel bilgilendirme akışları kurma deneyimimiz var.
Başvuru hacmi, çözüm süresi ve departman performansını tek panelde görselleştiriyoruz. Sistem dönemsel raporu otomatik üretir; yönetim darboğazı görür, kaynak kararı veriye dayanır.
Çok boyutlu veri toplama + dashboard geliştirme — kurumsal raporlama panosu kurma deneyimimiz var.
Belge ve başvuru kaydını aranabilir dijital arşivde saklıyoruz. Sistem versiyon, erişim yetkisi ve saklama süresini yönetir; geçmiş kayda saniyede ulaşılır, fiziksel arşiv yükü azalır.
Doküman yönetimi ve aranabilir arşiv altyapısı — büyük veri kümesi yönetme deneyimimiz var.
Tüm vatandaş arayüzlerini WCAG erişilebilirlik standardına göre kuruyoruz: klavye erişimi, ekran okuyucu uyumu ve yeterli renk kontrastı. Hizmete herkes, engelinden bağımsız erişir.
WCAG 2.2 AA erişilebilirlik disiplini — kamu odaklı arayüzlerde uyguladığımız standart.
Mevcut kurum sistemlerini değiştirmiyoruz — API ile bağlıyoruz. Kendi çok kiracılı SaaS ürünlerimiz canlı çalışıyor. Pilot model: 30–60 günde bir hizmet kanalında ölçülebilir sonuç.